Lỗi B05 Shopee là gì? Cách khắc phục?

Lỗi B05 trên Shopee là một lỗi thường gặp liên quan đến việc điểm danh nhận Shopee Xu hàng ngày.

Đây là một dạng cảnh báo từ hệ thống Shopee khi họ phát hiện tài khoản của bạn có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm các tiêu chuẩn của nền tảng.

1. Lỗi B05 Shopee là gì?

Khi gặp lỗi B05, bạn sẽ nhận được thông báo với nội dung tương tự như sau:

“(B05): Bạn không thể thực hiện nhận xu do tài khoản của bạn có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản Shopee.”

Nói cách khác, khi dính lỗi này, bạn sẽ không thể điểm danh và nhận được Shopee Xu hàng ngày nữa. Lỗi B05 được xem là một cấp độ cảnh báo. Nếu tiếp tục có hành vi vi phạm, tài khoản của bạn có nguy cơ bị dính lỗi nặng hơn như lỗi F02 (lỗi gian lận) hoặc bị khóa các chức năng khác.

2. Nguyên nhân dẫn đến lỗi B05

Các nguyên nhân chính khiến tài khoản bị dính lỗi B05 thường là do hành vi trục lợi hoặc gian lận Xu:

Sử dụng nhiều tài khoản: Bạn sử dụng nhiều tài khoản Shopee khác nhau (tài khoản chính, tài khoản phụ) trên cùng một thiết bị (điện thoại/máy tính) để liên tục điểm danh nhận Xu.
Lạm dụng ưu đãi: Tạo nhiều tài khoản mới để lạm dụng các ưu đãi dành cho người dùng mới hoặc các chương trình tích Xu.
Sử dụng công cụ không hợp lệ: Shopee phát hiện bạn đang sử dụng các phần mềm, công cụ tự động (tool) hoặc tiện ích không chính thống để tự động đăng nhập/điểm danh nhận Xu.
Lỗi hệ thống: Trong một số trường hợp hiếm, lỗi có thể do Shopee quét nhầm tài khoản hoặc hệ thống bị lỗi.

3. Cách khắc phục lỗi B05 Shopee

Hiện tại, không có cách khắc phục nào được Shopee đảm bảo 100%. Tuy nhiên, bạn có thể thử các biện pháp sau:

Phương pháp 1: Chờ hệ thống tự khắc phục (Nếu bạn không vi phạm)

Nếu bạn chắc chắn mình không vi phạm các điều khoản, hãy ngừng mọi hành vi điểm danh Xu và chờ đợi.
Thông thường, nếu là lỗi quét nhầm hoặc cảnh cáo lần đầu, hệ thống Shopee có thể tự động mở khóa tính năng nhận Xu cho bạn sau một khoảng thời gian (vài ngày đến vài tuần) sau khi hoàn tất kiểm tra.

Phương pháp 2: Thực hiện các thao tác kỹ thuật

Gỡ và cài lại ứng dụng: Gỡ hoàn toàn ứng dụng Shopee khỏi thiết bị, sau đó tải lại phiên bản mới nhất từ App Store/Google Play và đăng nhập lại.
Xóa bộ nhớ đệm (Cache): Vào phần cài đặt ứng dụng trên điện thoại để xóa bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng Shopee.
Thay đổi thiết bị: Thử đăng nhập và điểm danh nhận Xu trên một thiết bị khác chưa từng dùng để "cày Xu".

Phương pháp 3: Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH)

Nếu bạn tin rằng mình bị lỗi B05 do Shopee quét nhầm, hãy liên hệ trực tiếp với CSKH Shopee.
Giải thích tình hình và cam kết không vi phạm các điều khoản. Shopee có thể xem xét và kiểm tra thủ công tài khoản của bạn.

Lưu ý quan trọng: Để tránh dính lỗi B05 và các lỗi gian lận khác, bạn tuyệt đối không nên sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị để lạm dụng các chương trình ưu đãi và Xu.